プライバシーポリシー

（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

（個人情報の管理）

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（セキュリティーについて）

当店では、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。

返金ポリシー

返品期限・条件

不良品、もしくは輸送中の事故による破損、また誤品配送の場合のみお受けいたします。商品到着後、3日以内に電話でご連絡ください。ご返金または同等品と交換させていただきます。商品到着後、4日以上経過した場合、またお客様都合による返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）タグの付いてない商品到着から4日以上経過した商品使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換の場合の返送料は当社負担とさせていただきます。

不良品

万が一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、ご返金または同等品と交換させていただきます。商品到着後3日以内に電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

配送ポリシー

販売数量

配送期間

お支払い確認後、出荷準備、出荷、配達完了まで約7～14営業日ほどかかります。注文日が土、日、祝日の場合は翌営業日からの出荷準備になります。

商品代金以外の必要料金

購入金額10,000円未満の場合、送料2,000円（税込）をご負担いただきます。

●利用規約

お支払方法

希望決済方法と連動します。

お支払期限

ご利用の決済会社に直接お問合わせください。

特定商取引法に基づく表記

店舗名

株式会社ヴィラ

店舗所在地

〒737-0125
広島県呉市広本町

運営会社

株式会社ヴィラ

運営会社所在地

〒737-0125
広島県呉市広本町

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。